كيف يمكن لتقنيات أكام أن تخدم المطاعم
مرّر للاستكشاف
المطعم يعيش على عودة الناس إليه. هامش الزيارة الأولى ضئيل، وتكلفة الوصول إلى ذلك الضيف لم تكن كذلك، والفرق بين شهر جيد وآخر سيّئ هو كم من ضيوف الشهر الماضي عادوا.
حيث تظهر المشكلات نفسها
أكام لا تخدم المطاعم اليوم. لا مطعم بين عملائنا، ولا يوجد تكامل مع أي منصة مطاعم، ولا شيء في هذه الصفحة دراسة حالة. ما يلي طرحٌ عن الآليات: المشكلات التي يواجهها المطعم، والمشكلات التي بُنيت منتجات أكام لأجلها، وأين تكون الاثنتان مشكلة واحدة.
أين تلتقي الآليات
المشكلات نفسها، في عملٍ ليس متجراً.
الضيف الذي لا يعودShaaaأغلب المطاعم تعرف روّادها بالوجه ولا تعرف شيئاً عن البقية. الضيف الذي زار مرتين ثم توقّف يبدو تماماً كضيف لم يوجد أصلاً، ولا شيء يحدث لإعادته.ما كان سيفعله. رصيدٌ يتراكم عبر الزيارات، وكودٌ يعطيه الضيف لصديق — هذه ليست آليات تجارة إلكترونية، بل هي سبب العودة، والمطعم هو المكان الذي جاءت منه الفكرة أصلاً. الطلب عند الطلبZiadahالفرق بين طلب وطلب أكبر هو طبق جانبي واحد، أو ترقية واحدة، أو شيء كان الضيف ليرغب فيه ولم يُعرض عليه قط. واتخاذ هذا القرار لكل ضيف وكل زيارة ليس شيئاً تستطيعه قائمة مطبوعة.ما كان سيفعله. آلية زيادة هي قراءة السياق في اللحظة ووضع الاقتراح المناسب قبل أن يُغلق القرار. وشاشة الطلب هي تلك اللحظة، بالشكل نفسه الذي تأخذه في السلة. أي عرض نجح فعلاًRaasidالمطعم يُطلق العروض باستمرار ونادراً ما يعرف أيها أعاد الضيف. ودون التقاط الحدث كما ينبغي، تكون الإجابة هي ما نسبته آخر قناة إلى نفسها.ما كان سيفعله. مهمة راصد واحدة في أي عمل: التقاط ما حدث من مصدره وإيصاله كاملاً، لتقوم الإجابة على السجل لا على الادّعاء.
إن كنت تدير مجموعة مطاعم وهذه هي مشكلاتك، فالحديث الذي يستحق أن يُجرى هو ما الذي يتطلّبه التكامل فعلاً — لا ما إن كان لدينا واحد بالفعل.
أكام لا تبني برمجيات مخصّصة حسب الطلب. هذه منتجات لها خرائط طريقها وعملاؤها؛ وصفحة القطاع طرحٌ عن موضع تلك المنتجات، لا عرضاً لبناء شيء جديد.